Unsere R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt f\u00fcr 15 Tage. Nach Ablauf dieser Frist k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch mehr anbieten.<\/p>\n\n\n\n
Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich au\u00dferdem in der Originalverpackung befinden.<\/p>\n\n\n\n
Bestimmte Produktarten sind vom Umtausch ausgeschlossen. Verderbliche Waren, Artikel der pers\u00f6nlichen Hygiene, ge\u00f6ffnete Produkte, Zeitungen und Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n\n\n\n
Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Eingang zu best\u00e4tigen. Wir informieren Sie au\u00dferdem dar\u00fcber, ob Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.<\/p>\n\n\n\n
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre R\u00fcckerstattung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und Ihrem urspr\u00fcnglichen Zahlungsmittel automatisch gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung durch Ihre Bank einige Tage dauern kann.<\/p>\n\n\n\n
Falls Sie Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto.<\/p>\n\n\n\n
Kontaktieren Sie anschlie\u00dfend Ihre Bank. Die Bearbeitung der R\u00fcckerstattung dauert in der Regel einige Tage.<\/p>\n\n\n\n
Falls Sie diese Schritte bereits befolgt haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.<\/p>\n\n\n\n
Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen erstattet werden. Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n
Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, senden Sie es per Post oder \u00fcber eine Spedition an die Adresse, die Sie nach Genehmigung der R\u00fccksendung erhalten.<\/p>\n\n\n\n
Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tragen Sie und sie werden nicht erstattet. Im Falle einer R\u00fcckerstattung werden die R\u00fccksendekosten von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.<\/p>\n\n\n\n
Die Lieferzeit f\u00fcr Ihr Ersatzprodukt kann je nach Ihrem Standort variieren.<\/p>\n\n\n\n
Bei R\u00fccksendungen von hochwertigen Artikeln empfehlen wir Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder eine Transportversicherung abzuschlie\u00dfen. Wir k\u00f6nnen den Erhalt Ihrer R\u00fccksendung nicht garantieren.<\/p>\n\n\n\n