Notre politique de retours et de remboursements est valable 15 jours. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, nous ne pouvons ni vous proposer un remboursement int\u00e9gral ni vous offrir un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n
Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, l'article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat qu'\u00e0 sa r\u00e9ception. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d'origine.<\/p>\n\n\n\n
Certains produits ne sont pas remboursables. Les denr\u00e9es p\u00e9rissables, les articles d'hygi\u00e8ne personnelle, les produits descell\u00e9s, les journaux et les magazines ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification de votre retour, nous vous enverrons un courriel de confirmation. Nous vous indiquerons \u00e9galement si votre remboursement a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9 ou refus\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte bancaire ou \u00e0 votre mode de paiement initial sous 24 heures. Veuillez noter que votre banque peut mettre quelques jours \u00e0 traiter le cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n
Si vous n'avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, v\u00e9rifiez \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n
Ensuite, contactez votre banque. Le traitement du remboursement prend g\u00e9n\u00e9ralement quelques jours.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez d\u00e9j\u00e0 suivi ces \u00e9tapes et que vous n'avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter.<\/p>\n\n\n\n
Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier sont remboursables. Les articles en solde ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n
Pour retourner votre produit, veuillez l'envoyer par voie postale ou par l'interm\u00e9diaire d'une agence \u00e0 l'adresse qui vous sera communiqu\u00e9e une fois le retour approuv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les frais de retour sont \u00e0 votre charge et ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de ce dernier.<\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9lai de livraison de votre produit de remplacement peut varier en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence.<\/p>\n\n\n\n
Pour le retour d'articles de valeur, nous vous recommandons d'utiliser un service d'exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance d'exp\u00e9dition. Nous ne pouvons garantir la r\u00e9ception de votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n